Chính sách hủy vé – Nhà Xe Bằng Phấn
Chính sách hủy vé này áp dụng cho các vé do Nhà Xe Bằng Phấn cung cấp và có hiệu lực tại thời điểm khách hàng đặt vé.
-
Quy định hủy vé
Khách hàng có nhu cầu hủy vé cần thông báo cho Nhà Xe Bằng Phấn trước giờ khởi hành để được hỗ trợ theo chính sách hiện hành. -
Thời hạn hủy vé
- Trước 8 tiếng so với giờ khởi hành: Miễn phí hủy vé
- Từ 6-8 tiếng so với giờ khởi hành: Phí hủy 20% giá vé
- Dưới 6 tiếng so với giờ khởi hành: Phí hủy 50% giá vé
❗ Lưu ý: Vé Lễ, Tết hoặc vé khuyến mãi không được hoàn, hủy, đổi trả.
3. Hình thức liên hệ hủy vé
Khách hàng liên hệ qua số tổng đài hoặc kênh hỗ trợ hiện hành của Nhà Xe Bằng Phấn (Zalo, Facebook).
-
Thay đổi chính sách hủy vé
Nhà Xe Bằng Phấn có quyền điều chỉnh chính sách hủy vé theo từng thời điểm và sẽ thông báo công khai trên website.